殯葬行業(yè)對很多人來說是既神秘又陌生的,因為行業(yè)的特殊性,總是與死亡相聯(lián)系,這讓人們對殯葬業(yè)既恐懼又害怕。但是同時,當(dāng)家有逝者時,殯儀公司又能給人們最大的助力,以己身專業(yè)謹(jǐn)慎的服務(wù)為逝者操辦好后事,并以溫情暖心的話語來安撫生者。這一系列的服務(wù)也稱作殯葬一條龍服務(wù)。是喪屬在面對親人死亡時不知所措的最好選擇。
大連殯葬服務(wù)“先服務(wù),后結(jié)算”就是客戶在與殯葬公司達(dá)成交易意愿后,從簽訂協(xié)議到服務(wù)結(jié)束,除壽衣的費(fèi)用,均不收取任何費(fèi)用。等到服務(wù)全部結(jié)束后,再由財務(wù)回訪結(jié)算。這一過程中,所用物品和服務(wù)項目的費(fèi)用皆是公開透明,大連殯葬服務(wù)尊重客戶的意愿來選擇。最后回訪時也會征詢客戶意見,對服務(wù)人員進(jìn)行打分評判。
其他殯葬公司服務(wù)之前會先收取全款或者定金。當(dāng)客戶對服務(wù)不滿意時,很大概率會因為事先收取的定金而“敢怒不敢言”。提前支付全款也很有可能讓服務(wù)人員不再盡心盡力,吃定客戶;而客戶半途毀約也可能讓之前花掉的錢打水漂。
為保證客戶權(quán)益,最大限度回饋社會,大連殯葬服務(wù)犧牲自身利益推出“先服務(wù),后結(jié)算”的經(jīng)營策略,就是為了讓群眾能信任中原,并把逝者最后一程能放心交予中原手中。